Preguntas Frecuentes

La experiencia BrightLife Kids

Un niño en un iPad en sesión

Sesiones con expertos en salud conductual

Una ilusatración de burbujas de chat

Sesiones de video disponibles en 19 idiomas

Un proveedor en una computadora de escritorio agitando su mano

Guías de atención para ayudarte a encontrar recursos locales

Una imagen de una pila de libros

Biblioteca digital de artículos y videos

Preguntas frecuentes

¿A quién va dirigido BrightLife Kids?

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BrightLife Kids es para cualquier familia que viva en California y tenga niños de 0 a 12 años. Los padres y tutores pueden acudir a BrightLife Kids para obtener apoyo de pares y asesoramiento profesional sobre cómo lidiar con los problemas conductuales mientras les enseñan sobre resiliencia, cómo resolver problemas y comunicación. Los niños se benefician de recursos y coaching que les enseñan cómo manejar las preocupaciones, cómo expresar sentimientos fuertes como la tristeza, la ira o la frustración de manera saludable y cómo orientarse en situaciones sociales complicadas o confusas.

¿Se debe tener un seguro?

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No. No se debe tener seguro para usar el programa BrightLife Kids.

¿BrightLife Kids es realmente gratis?

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Sí. BrightLife Kids es un programa totalmente pagado por la Iniciativa de Salud Conductual para Niños y Jóvenes (CYBHI). El CYBHI es un paquete de inversiones de $4.7B iniciado por el gobernador Gavin Newsom para apoyar a los niños de California. El objetivo es dar a los niños y las familias la oportunidad de recibir apoyo experto en salud conductual en un formato digital de fácil acceso, sin costo para las familias.

¿Qué rangos de edad pueden beneficiarse de esto?

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Ofrecemos apoyo personalizado, contenido y recursos para padres/cuidadores de niños de 0 a 12 años de edad.

¿Qué pasa con los niños mayores de 12 años?

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Nuestro socio Kooth ha creado un programa gratuito llamado Soluna, para apoyar a jóvenes de 13 a 25 años. Visita SolunaApp.com para obtener más información.

¿En qué se diferencia BrightLife Kids de los consejeros que tengo en la escuela?

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Los consejeros escolares son un excelente recurso en persona, especialmente para niños con mayores necesidades que necesitan apoyo académico, profesional y personal. También ayudan todos los demás estudiantes, todos los días. Pero a veces surgen problemas o preguntas después de la escuela, los fines de semana y en los días festivos. O puede haber ocasiones en las que necesites hablar con alguien sobre su conducta, pero el consejero escolar no está disponible. BrightLife Kids, con nuestros recursos a pedido y coaching virtual, será como un apoyo extra sin costo. Ayudamos a impulsar el apoyo en la escuela ayudando con las cuestiones familiares, las relaciones y el desarrollo emocional general de su hijo/a. Los padres o tutores y los niños pueden obtener coaching o información las 24 horas del día, los 7 días a la semana, de nuestra biblioteca de artículos y videos. También pueden enviar un mensaje seguro a su coach en cualquier momento o programar una sesión privada de coaching desde casa, la escuela o donde sea que estén.

¿Cómo trabajas con los consejeros escolares o proveedores de atención primaria?

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BrightLife Kids es apoyo adicional a la salud conductual para estudiantes y familias. Los consejeros escolares o los proveedores de atención primaria pueden derivar a los niños y a las familias a BrightLife Kids para obtener ayuda y orientación. Sin embargo, los padres o tutores y los niños no necesitan una referencia formal para acceder al programa.

¿Funciona bien la atención virtual para los niños o es más efectiva la atención en persona?

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Se ha comprobado que la atención virtual para los niños y sus padres o tutores es tan eficaz como la atención en persona, sobre todo para problemas comunes como la gestión de las preocupaciones, la tristeza, la ira, el sueño o las rabietas. Cuando se necesita atención presencial para situaciones que necesitan una respuesta inmediata o intensiva, o si la evaluación de un coach determina que se requiere un nivel de atención diferente, BrightLife Kids guiará a los miembros a la atención adecuada en la comunidad.

¿Su equipo de proveedores es diverso?

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BrightLife Kids se compromete a brindar una atención diversa e inclusiva a nuestras familias. Nuestros coaches son bilingües en inglés y español. Provienen de diversos entornos (al igual que las familias con las que trabajan) y están sensibilizados con las diferentes culturas, tradiciones y formas de vida. Los coaches también tienen experiencia trabajando con personas LGBTQ+, indígenas, de color y de género diverso. Y BrightLife Kids se ha asociado con Violet para garantizar que nuestros coaches tengan la capacitación adecuada.

¿Los servicios están disponibles en otros idiomas además del inglés?

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Sí. Tenemos entrenadores bilingües (inglés/español) y ofrecemos servicios de traducción en vivo que cubren otros 17 idiomas* para padres/cuidadores que lo necesitan. Algunos de nuestros recursos digitales bajo demanda también están disponibles en inglés y español.

*chino, vietnamita, tagalo, coreano, armenio, ruso, farsi, japonés, árabe, camboyano, hindi, hmong, tailandés, laosiano, punjabi, mien y ucraniano

¿El registro debe ser completado por los padres?

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Sí, les pedimos a los padres/cuidadores que completen el proceso de registro para sus hijos.

Entendido
Una foto de la familia Mackechnie: Dawn, su pareja, dos hijos y su perro
La familia Mackechnie

“Brightline estuvo ahí para nuestra familia en el momento exacto.

Tener un coach a disposición durante un momento tan estresante nos salvó la vida.”

— Dawn Mackechnie, madre de 2

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